- La Secretaría de Gobierno cuenta con cinco rutas de acompañamiento para la garantía de derechos, dirigidas a defensores y defensoras de Derechos Humanos; víctimas de trata de personas; sectores LGBTI; y a personas reincorporadas y víctimas de presunto abuso de autoridad.
- La entidad ha dispuesto una atención presencial para todos los casos a través de su Dirección de Derechos Humanos, en la Calle 11 # 8-17, Piso 3, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Con el objetivo de prevenir la vulneración de los derechos de los ciudadanos en el Distrito, la Secretaría de Gobierno dispone de cinco rutas de atención encaminadas a realizar un acompañamiento a posibles víctimas de casos que atenten contra su vida, libertad, seguridad e integridad.
Tales rutas están dirigidas a defensores y defensoras de Derechos Humanos; víctimas del delito de trata de personas; sectores sociales LGBTI; personas reincorporadas y víctimas de presunto abuso de autoridad por parte de la fuerza pública.
Es importante destacar que, en todos los casos, el Distrito brinda atención presencial en las instalaciones de la Secretaría de Gobierno, en la Calle 11 # 8-17, Piso 3, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Ruta de atención a víctimas de presunto abuso de autoridad por parte de la fuerza pública
Esta ruta busca coordinar la acción interinstitucional para brindar acompañamiento a las personas afectadas por estas acciones, a través de orientación jurídica y psicosocial; seguimiento a las acciones de los sectores nacionales y distritales competentes para garantizar sus derechos, e implementación de medidas transitorias como apoyo para pagos de arrendamiento y alimentación.
Los ciudadanos interesados en acceder a este servicio podrán comunicarse con la línea 302 240 6705 o escribir al correo electrónico abuso.fuerzapublica@gobiernobogota.gov.co.
Ruta por la reconciliación
Con este mecanismo se busca atender a la población militante del partido político producto del Acuerdo Final de Paz, así como a la población que está en procesos de reintegración y reincorporación, y que se encuentran bajo una posible situación de riesgo o amenaza, a través de servicios como orientación jurídica y psicosocial; remisión a entidades competentes de investigación y protección y, según cada caso, otorgamiento de medidas transitorias como apoyo económico para arrendamiento, transporte y para alimentación.
Los ciudadanos que requieran de este servicio podrán comunicarse a la línea 324 306 1279 y reportar su caso al correo electrónico rutaporlareconciliacion@gobiernobogota.gov.co.
Ruta distrital de atención a defensores y defensoras de derechos humanos
A través de esta ruta, el Distrito brinda un servicio de acompañamiento a líderes sociales que puedan estar en situación de riesgo y de posible vulneración de sus derechos a la vida, libertad, seguridad e integridad personal. Esta atención consta de orientación jurídica y psicosocial; remisión a entidades competentes y otorgamiento de medidas transitorias como apoyo económico para arrendamiento, transporte y alimentación.
Las defensoras y defensores de derechos humanos que requieran de esta ruta podrán comunicarse al teléfono 301 382 7520 y escribir al correo defensoresydefensoras@gobiernobogota.gov.co.
Estrategia de atención a personas LGBTI para víctimas de violencia en razón a su orientación sexual e identidad de género - Casa Refugio
Con este servicio, la Secretaría de Gobierno brinda una oportunidad para el restablecimiento de derechos de aquellas personas que han sido víctimas de violencias en razón a su orientación sexual e identidad de género. Con este fin, se ha dispuesto la estrategia Casa Refugio, que dispone de alojamiento, alimentación y transporte, además de acompañamiento psicológico y jurídico.
Los interesados en acceder a sus servicios, podrán llamar a la línea 318 491 8552 y reportar su caso en el correo electrónico casa.refugio@gobiernobogota.gov.co.
Ruta de Atención a las Víctimas del delito de Trata de Personas
Mediante este programa se busca garantizar la protección y asistencia a las víctimas de este delito, así como a sus familiares hasta el primer grado de consanguinidad, primero civil y al cónyuge o compañero o compañera permanente.
Cabe resaltar que la trata de personas tiene diferentes finalidades, como son la prostitución ajena y explotación sexual; el matrimonio servil; explotación de la mendicidad ajena; trabajos o servicios forzados; servidumbre, esclavitud y tráfico de órganos.
Las víctimas de cualquier finalidad de trata podrán comunicarse con la línea 300 250 5050 y denunciar su caso en el correo electrónico lucha.trata@gobiernobogota.gov.co.
Logros de las cinco rutas de atención en el periodo 2020 - 2023
A través de la Ruta de atención a víctimas de presunto abuso de autoridad por parte de la fuerza pública se ha brindado atención jurídica y psicosocial al 100% de los casos que fueron puestos en conocimiento de la entidad. Cabe resaltar que en este cuatrienio han ingresado a la ruta 401 personas y se ha brindado un total de 2.343 atenciones.
Así mismo, se logró la actualización del Decreto 563 de 2015 para la garantía de los derechos humanos en medio de las movilizaciones y protestas sociales, y para atender los casos ocurridos en su marco. En este punto, se resalta la realización de 44 socializaciones de este Decreto y 28 de la Ruta de abuso a la fuerza pública, lo que se refleja en 1.818 personas capacitadas y 1.493 uniformados formados en DDHH.
Igualmente, se han llevado a cabo cinco mesas técnicas de seguimiento a casos como el de las personas fallecidas en el marco de la movilización social del 9, 10 y 11 septiembre de 2020 y el Paro Nacional de 2021, y se ha adelantado la promoción, garantía y acompañamiento de los espacios de memoria colectiva en diferentes escenarios de la capital.
A través de la Ruta por la reconciliación, a su vez, se ha atendido el 100% de los casos reportados por la población reincorporada, reintegrada y militantes del Partido producto del Acuerdo de Paz. Durante los dos años de implementación, han ingresado a la ruta 59 personas y se ha brindado un total de 276 atenciones.
Por su parte, la Ruta de distrital de atención a defensores y defensoras de derechos humanos ha recibido a 602 líderes y se han brindado 3.522 atenciones en materia jurídica, psicosocial y orientación administrativa.
En este sentido, se ha realizado un trabajo permanente a nivel local, que ha permitido llegar a espacios como cabildos indígenas, comités locales de derechos humanos, ferias de servicios y a zonas rurales de la capital.
Es de resaltar la creación de la Mesa Técnica de seguimiento a violaciones de derechos humanos y Alertas Tempranas, de acuerdo con lo establecido por el Decreto 204 de 2023.
En lo relacionado con la estrategia Casa Refugio, se ha registrado el ingreso de 196 ciudadanos y la atención del 100% de los casos que fueron puestos en conocimiento.
