La Alcaldía Local de Barrios Unidos cuenta ahora con un CADE Exprés, un punto de autoconsulta que permite a la ciudadanía realizar diferentes trámites y consultas de manera autónoma, acceder a servicios de entidades y comunicarse con la Línea 195.

A través de este módulo, las personas pueden consultar e imprimir certificados, recibos de pago y el estado de algunos trámites o servicios, además de acceder al agendamiento de citas de entidades que hacen parte de la Red CADE. La información disponible se conecta con las páginas oficiales de las entidades correspondientes.

Para utilizarlo, la ciudadanía debe seleccionar en la pantalla el servicio que necesita y seguir las indicaciones. Entre las opciones disponibles se encuentran la generación e impresión de certificados, la consulta e impresión de recibos de servicios públicos e impuestos como predial y vehicular, y la consulta del estado de trámites registrados en las bases de datos disponibles.

El CADE Exprés también permite solicitar turnos para las entidades habilitadas. Al seleccionar esta opción, el módulo conecta con el Sistema de Asignación de Turnos (SAT) correspondiente al punto de atención, donde se pueden consultar las entidades disponibles y realizar la programación.

Otra de las alternativas es comunicarse con la Línea 195. La persona puede realizar la llamada desde el mecanismo virtual o web y, si registra sus datos, también puede solicitar que un agente le devuelva la llamada. El manual recomienda esta última opción para facilitar el acceso al servicio.

El módulo cuenta además con la opción de videollamada en Lengua de Señas Colombiana (LSC) para recibir información general del Portal Bogotá y de las páginas oficiales de las entidades que hacen presencia en la Red CADE. Para utilizarla, primero se agenda la videollamada y posteriormente se consulta el enlace asignado para conectarse. Este servicio no está habilitado para interpretación jurídica, procesos de conciliación ni asuntos de carácter presupuestal o financiero.

De esta manera, quienes visiten la Alcaldía Local de Barrios Unidos podrán utilizar este punto de autoconsulta para resolver algunas necesidades de información y gestión sin tener que desplazarse a otros puntos de atención, siguiendo las instrucciones que aparecen directamente en la pantalla del CADE Exprés.

La instalación de esta  herramienta busca acercar a la comunidad herramientas de autoconsulta y acceso a servicios públicos, facilitando algunas gestiones y orientaciones directamente desde la Alcaldía Local de Barrios Unidos.